您当前所在的位置:福州新闻网 >> 新闻频道 >> 财经资讯
肯德基为“秒杀门”致歉 承认“假券”用词不妥
2010-04-13 11:39:05  来源:福州新闻网  【字号

  本报讯 原价64元的肯德基外带全家桶,凭“特别秒杀优惠券”只需32元,不过,这一超值优惠,在6日当天下午1时30分就被紧急叫停(本报4月8日曾作报道)。尽管这一事件已经过去了整整一周,不过,仍有不少人在“纠结”这个事,昨日,百胜餐饮集团中国事业部福州市场给本报传来公开信,就此次活动中出现不足之处以及第一次声明中的“假券”不妥用词向消费者致歉。

  肯德基“超值星期二”第二轮、第三轮秒杀活动由于在活动开始前出现了大量非授权途径取得的无效券,肯德基不得已临时取消了该两轮活动。肯德基声称“为此次活动中出现的不足之处向广大消费者衷心致歉”。

     肯德基在致歉信中称,“事发之后,中国肯德基对此深刻反省,反复考虑如何推出更好的替代活动,但经咨询多方意见、反复考量及论证后都苦无良策。由于原活动欠周详,无论如何调整都有不完善的地方,如勉强再次推出,将有可能对消费者造成二次伤害,或对肯德基的用意形成更大的误解。

     因此,将广泛寻求政府指导及公众意见,如有合适方案,将在合适机会推出。”肯德基坦承,“此活动考虑欠周详,未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响;网络安全预防经验不足,没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径可下载的无效电子优惠券;临时取消该两轮活动后,应对不够及时、完善,对手持无效券前来餐厅的消费者处理不够妥当,甚至个别餐厅还出现了差别待遇,造成社会潜在不安全因素,为相关部门增添了麻烦和工作量。”在肯德基出现“秒杀门”事件之后,被众多消费者诟病最多的就是,在其首份声明中,肯德基官方认为消费者手中所持的包括肯德基全家桶半价优惠券都是“假券”。昨日的致歉公开信中,肯德基承认,“第一次声明中,将‘非授权途径发出的无效券’称为‘假券’,用词欠妥。”

  (海峡都市报记者 王烽)

【责任编辑:邱陵】

 
日点击排行 周点击排行 月点击排行
热点专题