福州新闻网讯　平均支出不到0.5元，只需在购买商品时选择购买，即可与货款合并到一起支付，一旦发生退货，运费将由保险公司赔付。记者昨日获悉，现在榕城的网购买家能为自己购买退货运费险，退换货费用由保险公司买单。
   
　　保费0.5元  保额10元

　　“订单已确认，是否需要购买退货运费险？费用0.5元，保额10元，一旦出现退货，保险公司将承担运费。”昨日，福州网民林先生在淘宝网上购买了一个水晶挂件后，在点击“确认”时，屏幕上弹出了这么一条消息。

　　林先生常常在网上购物，随着购物的增多，他的退换货频率也迅速增加。每次为了退换货的快递费用由谁承担这个问题，他都要与卖家争个面红耳赤。因此，他毫不犹豫就购买了此项保险。

　　“一般情况下，消费者网购若需退货，如果是由于描述不符或商品质量等卖家方面的问题，退货运费由卖家承担，否则需要买家自行承担。因此，一些消费者购物后发现不是想要的东西想退货，考虑到昂贵的运费大多就放弃了。”针对这种情况，一些保险公司推出了退货运费险。买家需支付的保费视交易双方地址不同有所区别，同时根据卖家前三个月的退货率确定，退货率越低，保费越低，平均不到0.5元。购买了此款保险的买家如对购买商品不满意，保险公司会在退款成功后72小时内，按照物流公司现有首重的报价，将赔付款直接打到买家的支付宝账户上。如果卖家已经购买了退货运费险，买家在购买页面即不会出现是否购买的选项，以免重复投保。

　　一旦投保并非高枕无忧

　　福州商家们估算，有20%的潜在消费者，由于担心退换货问题而停止在网上购买商品的行为。

　　采访中业内人士告诉记者，虽然退货运费险能增加顾客对网络商家的信任度，但是任何事物都有两面性，加入退货运费险计划后，商家退货率很可能会增加。而退货率高的话，商家会被降权，会降低商品的展示频率。另外退货运费险的费率是根据店铺的退货率收取的，退货率越高，那么交的保费金额也会随着退货率的增加而水涨船高。

　　（福州晚报记者　江海）

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