根据公安部统一部署，今年至2010年将在全国开展“提高边防检查服务水平活动”。我省边检部门２９日向社会郑重作出六项服务承诺，并提出福州机场边防检查站、福州边防检查站要在今年底率先达到香港先进水平。
   
　　这六项服务承诺是：
   
　　1.正常情况下，办理一名旅客边防检查手续的时间原则上不超过45秒钟，其中港澳旅客原则上不超过15秒钟；
   
　　2.窗口办理1艘出入境船舶检查手续原则上不超过15分钟（需新建船舶档案的，不超过30分钟）；
   
　　3.办理《登轮许可证》等船舶证件一份原则上不超过5分钟（需报领导审核的，在1个工作日内审批）；
   
　　4.登轮办理船舶出入境检查手续的，一般不超过20分钟；
   
　　5.对手续不符等一般勤务问题的处理，原则上应在30分钟内作出决定。
   
　　6.公正执法、礼貌待人，挂牌上岗、主动接受监督，并公布投诉电话，对各类投诉，自接到之日起30日内答复处理情况。

　　投诉电话：
   
　　福建省公安边防总队：0591-87086888
   
　　武夷山边防检查站：0599-5108158
   
　　宁德边防检查站：0593-2963823
   
　　福州边防检查站：0591-83682215，
   
　　福州机场边防检查站：0591-28013981
   
　　福清边防检查站：0591-85245370
   
　　莆田边防检查站：0594-2516330
   
　　肖厝边防检查站：0595-87972110
   
　　泉州边防检查站：0595-22353001
   
　　漳州边防检查站：0596-2957010

　　（福州日报记者 黄雄展）