13日下午，福建省消费者权益保护委员会公布了部分2006年重大消费维权案例。
   
　　案例一：2006年1月8日，某消费者在莆田佰盛油漆店购买了“华润”牌涂料等商品，用于新房装修。施工结束后，请福建省室内检测中心检测，报告称甲醛、二甲苯、甲苯严重超标。涂料漆桶生锈镀膜脱落说明产品存在强腐蚀性，对人体有害。但室内空气污染与地板、家具、涂料等都有关系，难以分清责任。经协商，双方达成一致意见：由消费者自行委托治污公司进行空气中有害物质清理，由经销商负责治污及检测等相关费用11800元。  

　　省消委会评述：《福建省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》将举证责任倒置原则引入地方立法解决消费纠纷，是为了保护弱势消费群体，避免由于检测鉴定费较高或难以检测，消费者被迫放弃维权，从而降低维权成本。据《实施办法》中关于举证责任倒置的规定，当消费者因商品质量问题提出赔偿请求的主张时，消费者的责任只是提供购买凭证、展示商品存在缺陷或瑕疵。如果经营者对消费者提出的求偿主张有异议的话，应当由经营者向消费者“答疑、解惑”，证明自己不存在过失，否则就应承担责任。  
  
　　案例二：刘某双眼视物不清，于2003年9月到寿宁县南阳卫生院进行检查入院治疗，要求医生为其做人工晶体植入手术。住院期间共花费包括手术费、药费等4000多元，而治疗期间卫生院未提供病历和收费票据等凭证。手术后患者失明情况未见好转。2005年3月底，经厦门眼科中心B超检查，发现患者眼中未曾植入晶体。患者多次向卫生院讨说法，并于2006年3月进行投诉。经调解达成协议，由南阳卫生院一次性补助患者刘某6000元。

　　省消委会评述：我省《实施办法》中明确规定了患者享有知情权，其权益受到侵害时，可凭借病历资料，维护自身权益。消费者在就医期间应索要病历、收费清单等消费凭证，主动维护自己的知情权。
   
　　案例三：2005年1月初，龙海市颜厝镇上溪村果农林某，因需要对40万公斤柑橘施药保鲜和包装，到某农药店购买柑橘保鲜农药。在经营者推荐下，林某购买了一箱“咪鲜胺”农药，价值180元，并按照经营者指导方法实施浸洗包装。不料保鲜3天后，其中有20万公斤柑橘先后发生大量的霉烂，经济损失高达20多万元。经调查检验，该农药只能作为辣椒的保鲜剂，柑橘烂果是使用“咪鲜胺”所致。
 
　　省消委会评述：农村消费者在购买农资后，一定要完好保存购物凭证。由于影响农作物收成的因素较复杂，购买时要索要有经营单位公章的信誉卡、保修卡及购物凭证，并要求清楚地标明购买时间、产品名称、数量、等级、规格、型号、价格等重要信息。不要接收个人签名的字据或收条。注意留存种子、农药、化肥外包装和少量原品。

　　（福州日报记者 黄清源）