福州晚报画说《福州市民文明礼仪手册》 之陪送
陪同贵宾切忌前呼后拥
当会议结束或洽谈签约等正事办好前后,远道而来的贵宾一般要对当地进行考察游览。东道主要设身处地为对方着想,责无旁贷地予以安排或协助,通常要派相应身份的精干人员陪同,切忌前呼后拥。
(1)选择项目
应根据访问目的、性质和客人的意愿、兴趣、特点以及我方当地实际条件来确定。一般来说,安排一些有地方特色的游览项目或艺术表演。
(2)陪车
主人在陪车时,应注意请贵宾从右侧门上车,坐于后排座右侧;主人从左侧门上车。要避免从来宾座前穿过。
(3)解说介绍
可借机宣传投资环境,有条件的可播放一段录像片,再经过实地参观,效果会更好。介绍情况要实事求是,运用材料、数据要确切,不可一问三不知,也不可含糊其辞。遇有保密事项的,则不能介绍,如客人提出要求,应予婉拒。
(4)送别
在为贵宾送行时,送行人员应在临别时,按一定顺序同贵宾一一握手告别。车、船开动之后,送行人员应向贵宾挥手致意,直至车、船在视野里消失时方可离去。
温馨提示:
要学会实行被人们广为接受的各种礼节,因为岁月已经证明礼节既有迷惑力,又合乎实际,也不会引起任何反感。
--埃米莉·波斯特
选自《福州市民文明礼仪手册》
(福州晚报)
【责任编辑:姜润辉】
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