商报讯  每米110元的窗帘，使用不到几个月就全褪色了。店家说，都是消费者家的太阳光太强惹的祸。消费者无法接受店家的说法，于是把对方投诉到了12315。

　　家住海沧绿苑小区的苏女士称，她于2006年12月向一家窗帘店定制了两幅窗帘布。由于她对窗帘布质不太了解，就委托店老板挑选质量好一点的，价格贵一点也没关系。

　　但是让苏女士万万没想到的是，窗帘还没挂上几个月就全褪色了。于是，苏女士就找老板反映此事，但对方称：肯定是你家太阳光太强烈了，不然不会褪色得那么厉害。这让苏女士无法接受。

　　后来双方自行协商，经营者同意免费为苏女士家其中的一个窗户加装一层遮光布。但因双方在遮光布尺寸上的理解不同，导致安装后出现尺寸不符，存在瑕疵。双方不欢而散。无奈之下，消费者只好向海沧区工商局12315投诉台反映情况。

　　12315投诉台工作人员迅速展开调查，并组织当事双方进行多次调解，双方当事人最终达成一致意见：被诉方同意一次性退还消费者300元。双方表示满意并握手和好。