该旅行社的负责人表示，因为客人们发病的时间不是很集中，有的是早上发病，大部分都是中午和晚上才发病，从上午到现在，客人们光吃饭的地方就换了三四个，所以他们也不知道哪里出了问题，为什么会发生食物中毒，但他们在尽力帮助食物中毒的游客恢复健康的同时，会给游客一个满意的答复。

　　医院的接诊医生表示，从早上到现在，他们共接到20名患者，幸好及时控制，他们的症状都不是特别严重，很快就会恢复。至于食物中毒的原因暂时不能确定，很有可能是吃海鲜引起的。