消费者提出质疑,同业否认“行规”说法
小月在一次来雅百货的优惠活动中,得到一张位于SM城市广场3楼的“亲密爱人数码婚纱摄影”价值1000元的现金卡,有效期至2007年4月30日止。昨日下午,小月持该卡到这家影楼准备拍照,但是店里的工作人员却以该卡只能用于婚纱摄影,而婚纱照只能两个人拍为由将单身的小月拒之门外。
“只能两个人使用,那我找个女伴来搭档可以吗?”小月不解道。“不行,只能适用于一男一女!”影楼里的工作人员回答,随后她们建议小月找个男同事或者男性朋友来做搭档。但是小月认为,拍婚纱照是一件严肃的事情,怎么能随便找人搭档呢!就是有男朋友,在没确定要结婚之前,也不能随便拍,更何况她还是单身!
“婚纱照不就是穿着婚纱拍照,一个人不能拍吗?”小月问。这张“亲密爱人数码婚纱摄影”价值1000元的现金卡的使用说明上规定:“免费拍摄婚纱照20张精选12张”,但是并没有说明一定要两个人拍,更没有限制要一男一女。但是工作人员坚持认为:“一个人拍的是艺术照,一男一女一起拍的才算婚纱照。”她并且说,这是影楼的行规。
一个人拍的是艺术照,两个人才是婚纱照?记者随机采访了几位市民。他们说,从情感上看,婚纱照当然最好是两个人拍,但是一个人也未尝不可,一定要男女搭配不合理。
白领陈小姐的看法则比较全面,她说,现在不少单身女性不想结婚,但又不想给自己的青春造成遗憾,会选择一个人去拍婚纱照。所谓婚纱照只能是一男一女,这是大家一个习惯性的看法,有的人在生完小孩后带上孩子一起去拍婚纱照,那就不是两个人了;也有老人选择结婚纪念日去拍婚纱照,同时邀请家人参加,这难道就不是婚纱照了吗?
针对所谓的“行规”,记者随机采访了几家婚纱影楼,他们都否认了这个“行规”,不认为婚纱照只能是一男一女,一个人也是可以的。
小月说,商家在搞活动时赠送了可抵现金的消费卡,就应该兑现承诺,让消费者顺利消费,如果在使用过程中,添加各种条件限制卡的使用,商家的诚信就要被打折扣了。这张消费卡是面向广大消费者的,如果一定要一男一女搭配才能拍摄,不是一下把消费人群缩小了很多吗,单身的人不就没有消费这张卡的权利了吗?
随后,小月将这个情况向12315投诉,具体情况目前相关部门正在处理中。
本报记者 李晓平
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