在福建省信访局，卢展工一行与信访干部亲切座谈，关切地询问信访工作情况。省信访局负责人介绍说，过去一年全省信访总量、集体上访和进京上访量都有所下降，全省信访形势平稳，信访秩序明显好转。

　　在听取了情况汇报后，卢展工对信访干部一年来在维护社会稳定、协调各方关系、促进社会和谐等方面做出的重要贡献表示感谢。他说，信访是渠道，是我们了解社情民意和人民群众关注的热点难点问题的渠道，是我们了解党委、政府所制定的一系列决策部署在基层贯彻落实情况的渠道，也是检验党委、政府形象的渠道；信访是纽带，信访工作是与党委、政府及其相关工作联系在一起，与各方面是互动联动的，通过信访工作，为人民群众排忧解难，进一步增进党群、干群关系，让人民群众更好地凝聚在党委政府周围；信访工作还是党委、政府工作的重要组成部分，也是促进社会和谐的一项重要工作。“渠道”、“纽带”构成了一个立体的信访工作网络体系，使上下有机联系起来、疏堵有机联系起来，各方面有机联系起来，形成互动，形成合力，更好地发挥信访工作综合协调、督查落实的作用。

　　卢展工说，随着我们各项事业的发展，人民群众的期望和要求也在提高，信访任务仍然繁重，信访工作还要持续推进。新的一年，希望大家按照“四个重在”的实践要领，创新工作方法，增强协调能力，加强队伍建设，不断开创信访工作新局面。各级党委、政府也要更加重视和支持信访工作，直接参与信访工作，重视群众的信访问题，着力解决能够解决的问题，真正体现为人民服务，对人民负责。（记者 兰锋 ）