记者昨日从思明区工商部门获悉，厦门鼓浪屿工商所与武夷山景区工商所已正式签订了消费维权互动备忘录，今后中外游客在两地发生的旅游纠纷均可在其中一地投诉，并获得赔付。据了解，景区工商所之间建立互动维权关系在我省尚属首次。

      鼓浪屿与武夷山是我省最著名的两个景区，外地游客来福建旅游时经常选择两地连线旅游。为了让游客在两个景区都能放心旅游、放心消费，鼓浪屿工商所与武夷山景区工商所互为承诺及时直接受理发生于对方景区的消费投诉、举报，并在一方调查属实后由另一方先行赔付，使消费投诉实现时空互换，有效延伸。消费者无论在鼓浪屿或武夷山任何一地因购买商品或接受服务而产生的任何消费纠纷，消费者均可找所处地工商所直接投诉，避免游客因投诉而耽误行程，也避免游客因行程而耽误维权。

      据介绍，两个工商所还将各自建立受理对方转接的消费投诉、举报的快速处理机制，指定专门受理人员，设定专门转接受理的传真并互为备案。同时，双方工商执法人员在受理发生于对方景区的消费投诉、举报时，若发现该消费投诉、举报不属于工商部门受理范围或涉及相关执法部门，应及时告知消费者并让对方工商所提出处理办法。