小林是福安市德艺学校四年级的学生，5月29日，她在校门口的一家小书店花6元钱买了两本《哆拉A梦历险记》漫画书，可随后在翻看时，竟发现书中错字横生、不知所云：“没处可逃”写成了“没外可逃”，“哪儿”成了“啊儿”，“好像”成了“好象”，更有一些如“不看见南极的企鹅在跑呢”、“尔看什么”之类的语句，让人看着就别扭。花了6元钱是小，可买着了盗版书，自己的权益却被侵害了，小林一想便向福安市12315台投诉，要求书店退还购书款。6月29日，12315台工作人员专程驱车前往该书店，为小林讨回了说法，6元钱购书款完璧归赵。