仅有的两辆车不是坏了就是没油 没练几次就接到参加考试的通知
好几个人等一部车练。(郑晓东 摄)
读者 两个多小时才轮到一次,且只能练习10分钟
企业 海沧新建的练习场投入使用后情况就会好转
部门 若发现培训机构有不法行为或不规范做法,可以向相关部门投诉
读者王先生来电反映:九月下旬我向厦门众发汽车驾驶员培训公司交了4500元,参加了该公司的汽车驾驶培训。当时,工作人员承诺,公司有20辆汽车从早上8时到晚上8时供练车之用,但现在只有两辆车供我们训练,而且其中一辆经常坏掉,现在我们得排队等候2个多小时才能轮上一次,且一次只能练10分钟。我来了十几天,只练了三次。
>>>记者调查
5日上午11点半,记者根据王先生告知的方位,找到了他们练习驾驶的地方——吕岭路忠仑公园附近的众发汽车驾驶培训练习场。
在一块“众发汽车驾驶培训”广告牌后面有一块空地,地上竖着两套练习倒车的标杆。烈日下,两辆教练车停在场地中央,十几位男女青年坐在训练场边的树阴下,有的打扑克牌,有的闭目养神,有的看报纸。
“你们怎么不练了?”记者首先与打牌的学员打招呼。“车子没油开不动了,只好让它歇着。”一学员答道。记者又问在树下休息的学员们当天练车情况,一位姓林的学员说,他10时左右到达练习场,排队等了一个半小时,才轮到上车练习10分钟,一位姓张的先生比他早到一会儿,也只练了一次。当记者问及对此事的看法时,大家纷纷抱怨道,“我们是上班族,请假学车不容易,整天在这里空耗着,很郁闷。”“老板应该多安排几辆车给大家练习。”“一辆教练车安排三五个学员就很多了,可我们是十几个人等一辆车。”“虽然有两辆教练车,但车子不是坏了就是没油,使用率很低。”
向热线投诉的王先生告诉记者,他在上月的21日就可以进入“实操”阶段(即上车练习——记者注),当日到现场一看,有十几个学员在排队等候,老板告诉他10月初学员会少一些,可3日中午他再次来到练习场,发现学员还是那么多。无奈之下,他只好留下来等待,到当晚8时离开才上车练习两次;4日上午7时许就到场,中午12时40分离开,仅练习三次。“才练没几次,昨天老板通知我16日参加考试,这不是开玩笑嘛!”王先生说,他现在连基本要领都没掌握,考试绝对通不过。
根据教学工作规范要求,“新学员上车前三天,教练员必须与学员并坐指导训练,不能在车下凭喊话指导。”王先生说,这项规定在这里完全被忽略了,上车之前,教练只告诉他转向盘、刹车板、离合器等在哪里,就让他上车自己练习了。
王先生说,交通部颁布的《机动车驾驶员培训教学大纲》里面所要求的很多规范动作的教与练,在这里全免了。王先生说,“如果我的合理建议他们不听,每天练习时间还是那么短,我要求退学”。
带着多数学员反映的问题,记者与培训公司老板王贞辉作了交流。王贞辉说,学员排长队等候练习的现状很快就会好转,因为公司最近在海沧新建了一个8000多平方米、设施齐全的练习场,预计本月中旬就可以全部投入使用,只要学员愿意到那儿练习,他会安排班车接送。“届时参加练习倒车入库的学员可以分流一部分到海沧,大家就不用担心排长队等候了,大致五个人拥有一辆教练车”。
对于王先生退培训费的要求,王贞辉表示同意,但要扣除上交相关部门的钱以及王先生这些天参加练习的汽油费等。
>>>部门回应
市交通运输管理处有关负责人说,目前国家对驾驶员培训方面的法律法规还不是很健全,学员要懂得利用其他方式维护自身权益。比如在参加培训之前,对所选择的培训机构作相应的资讯调查,还可以根据本人的实际情况和意愿,在法律法规允许的前提下,与培训机构签订个性化的培训合同等。如果发现培训机构有不法行为或不规范的做法,也可以向市交管处或12315等相关部门投诉。
本报记者 晓琳
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