新买的鱼竿,却在鱼上钩的关键时候突然断裂,钓到的鱼又倏然溜走。近日,霞浦县下浒市民余先生就碰上了这样的闹心事。

　　据了解,余先生前几天到下浒镇区的一家渔具店,花85元购买了一根鱼竿。当天下午他和朋友一起去钓鱼,不料,就在为鱼咬钩而暗自高兴时,鱼竿却突然断裂了。钓鱼经验丰富的余先生,还是第一次遇到这种情况,他怀疑鱼竿质量有问题,于是找商家要求退款,遭拒绝后向下浒工商所投诉。

　　鱼竿断裂究竟是质量问题,还是人为因素?接诉后,下浒工商所人员立即展开调查核实。经对断开的鱼竿仔细察看,并对商家、消费者及其朋友询问核查,证实鱼竿在钓鱼过程中断裂,不是人为造成,排除了主观因素。出现断裂或因鱼竿摆放在店里太久、导致老化,属于质量问题。经调解,商家退还85元给消费者。

　　(程伟兵 叶宝金)