福州新闻网讯　全省县级以上妇联去年已全面开通12338妇女维权公益服务热线。省妇联19日发出通知，要求加强规范管理和经费投入，让热线更热，让妇女群众诉求渠道更畅通。

　　12338妇女维权公益服务热线是为广大妇女群众提供法律、政策、心理、社工、就业信息等咨询服务，接受侵权投诉，化解矛盾纠纷的社会公益服务专用号码。省妇联要求各级妇联配备专（兼）职接听人员，在每周5个工作日的上班时间保证畅通，做到“每个来电有记录，每个咨询有回复，每个求助有反馈”；要借助基层综治工作中心、律师事务所等力量，建立一支以法官、检察官、律师、心理咨询师、教师为主的志愿者队伍，定期邀请志愿者接听热线，切实提高热线服务质量。

　　省妇联还表示，将以项目运作的形式，加大热线建设经费支持。今年首批为全省22个原中央苏区县妇联各提供5000元资金支持，12338热线建设成绩突出的妇联组织还将获一定奖励。

　　（福州日报记者 李白蕾）

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