福州新闻网讯　10日，市民陈女士致电本报党报热线83751111反映，她于7月6日开车去年检，却被告知车子的交强险已过期近一年，导致年检没通过。“当初买车的时候，保险公司的人说保险已办了3年，没有提醒交强险只能一年一保，而当交强险到期时，保险公司也不通知我们续保。”

　　车主：保险公司未尽通知义务 交强险过期近1年

　　据陈女士介绍，车是她的家人在2009年7月从嘉利德斯4S店购买的，当场还购买了“一整套”保险，保期为3年。“当时保险公司的人只是说保险期为3年，并没有提醒交强险要一年一保，我们以为这3年里可以不用去续保了。”陈女士说。

　　7月6日，陈女士开车去年检，工作人员告诉她，车子的交强险已经过期快一年了，必须先把去年的车船税和滞纳金补上，再把下一年的交强险续上，才能办理年检。

　　为了讨个说法，陈女士找到保险公司进行交涉。“保险公司的人说，他们打过我的电话，因为号码有误，联系不到我。但是4S店里一直有我的电话，他们完全可以通过4S店联系到我。”对保险公司的解释，陈女士无法接受。

　　保险公司：多次联系车主未果

　　就此，记者联系了该保险公司鼓楼支公司的张经理。张经理称，按规定，交强险只能一年一保，而且只能提前一个月签保，客户手中的保险单上都有写明，可能是陈女士的家人当时没有认真看保险单，才会出现这种情况。而当交强险快到期时，保险公司也曾经打过陈女士家人留下的电话，一次打不通，一次打通后被挂断，于是就不再联系。“我们保险公司所拥有的客户资料和4S店的客户资料是不共享的，因此我们无法查到陈女士家人的最新电话。”张经理说，陈女士只要把车船税补上，再投保交强险就可以了。