黄蕾是福州市公安局出入境管理处科员，80后的她已在公安战线工作了近10年。出入境管理处是一个典型的窗口单位，工作人员需要有无限的耐心和高度的热情。在办理受理业务时，她努力做到“群众的事再小也是大事，群众的事再难也要办好”，在出入境管理处工作一年多来，从没被投诉过，群众满意率100%。

　　来到出入境管理处不久后，黄蕾成了一位准妈妈。身怀六甲的她仍坚守岗位，在办理完分内的业务后，还主动帮助同事们办理其他业务。她在《宝宝，你也辛苦了》一文中写道：这段时间我们连续加班加点，虽然很辛苦，但能看到群众高兴而来、满意而归，心理感到无比幸福。当晚到家已是10点，疲惫的我匆匆洗漱后躺在床上，抚摸着怀中的宝宝，轻声地对他(她)说：宝宝，你也辛苦了。”虽是几句朴实无华的文字，读来却令人动容。