刘德文，系尚德物业建华温泉公寓(原市委老干部宿舍)物业处的主任，在日常工作中积极贯彻落实公司的各项工作要求，推行精细化、人性化的管理模式，进一步加强了员工队伍的建设，提高了服务质量，带领着整个物业处的全体员工在锻炼中成长，在成长中创新。

　　因该小区居住着部分市级老领导且均是老年人，刘德文同志在物业处推行24小时不间断服务的模式，只要有需要，无论什么时间，物业处将提供热情的帮组和服务。

　　刘德文在日常工作中总是起着模范带头作用，从不计较个人得失，处处以集体为重、业主为重。“以小区为家、视业主为亲人”这是他的工作目标，在建华温泉公寓物业处一干就是十年之久，在这十年工作中，他总是在无私的奉献着，干着很多超出物业处主任工作职责以外的工作。

　　义务修剪小区所有的绿化长达十年之久，每日下班之前他总是要到小区公共场所转一圈查看卫生环境情况，如有不达标的地方则会亲自进行处理;在这十年中，每年的春节他均放弃与家人团结的机会，坚守在工作岗位，从无怨言。