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吴椿
2014-08-25 14:50:21  来源:福州新闻网  【字号

  吴椿,现为福州世纪风公司闽AT7693车驾驶员,曾经是货车驾驶员的他,对车辆安全格外重视,“手握方向盘,心中有安全”是他的工作理念。他总是严格要求自己,按照公司的有关规章制度和规范不断警醒自我,他知道自己的一言一行代表公司的形象,更代表福州这个城市的形象,为乘客提供“安全、正点、舒适”的乘车条件是身为一名驾驶员的职责和使命。

  吴椿从事出租车营运三年多来,遵纪守法,谨慎驾驶,不争抢、加塞,在斑马线主动文明礼让,时时、事事想着“安全”,乘客坐他的车,既安全又舒适。每个月,他都按时参加公司组织的安全运政学习,通过主动接受教育培训,提高自身安全驾驶技能和CNG车辆常规故障排除技巧,收班后坚持做好例行检查工作,发现故障及时报修,从而保证行车安全。在各类保障活动中,他以安全稳当的行驶、规范文明的经营,彰显了现代出租车驾驶员的优良素质。

  出租车司机的工作很辛苦,也很枯燥,但他总是能保持平和的心态,同时也把这种心态传递给乘坐他车子的人,耐心回答乘客问询,做好乘客的向导,使人如沐春风。工作中常常会遇到各种委屈和误解,服务窗口更是如此。比如上下班高峰期市区道路拥堵,一般出租车司机都会选择走三环或绕小路,吴师傅则注重换位思考,耐心向乘客解释,获得乘客的允许,体现出了高超的服务水平,这一年来他从未有被投诉的记录。

  吴椿用自己满腔的真诚和热情,努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献,用自身实际行动诠释了“服务无止境,闽运伴您行”的企业服务理念,更为福州的文明建设增添了一抹靓丽的色彩。

【责任编辑:陈颖】

 
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