初见：

　　“贫困和淳朴让心灵受到洗礼。”

　　得知后，周燕当即与妇联联系，赶到屏南县城，跟小王娟见了第一次面。

　　“太可怜了。”这是周燕初见王娟的第一印象：“正值冬天，她穿着薄薄的裤子，裤子上破满了洞，冻得瑟瑟发抖，害羞地躲着陌生人，一声不吭。”

　　一个礼拜后，周燕驾车去看望小王娟。让周燕对于“贫困”“淳朴”有更具体的内容——房子跟猪圈在一起，脏乱不堪;家里的锅没东西可煮，却比我的办公桌都要大。她奶奶特别煮了一大锅猪肝招待贵宾——那是她家里最丰盛的食物。

　　对从大城市来的周燕来说，至今难忘。“震撼，心灵受到洗礼。”她说。

　　周燕将王娟所有的上学费用送到老师手中，并送2000元钱给王娟的伯伯和叔叔做为孩子的生活费。并带着小王娟到福州住了一段时间。

　　到了福州，周燕立刻带着小女孩到了津泰路，从衣服、裤子到鞋子，里里外外打扮了一番，并亲自给她洗澡，将头发剪短……。“一番洗漱后，王娟完全像变了一个人，本来就长得漂亮的脸蛋，更讨人喜欢了。”周燕说。

　　帮扶：

　　像待亲生女儿般助其走上社会岗位

　　小王娟不爱言语，于是周燕就用自己的关怀和耐心开导她。

　　周燕说，她还记得当年的对话：

　　——周燕问“你知道我是谁吗?”。“奶奶说你是我的阿姨。” 周燕继续问“你想要妈妈吗?”。小王娟想了一下羞怯地说，“我想要妈妈。我可以叫你妈妈吗?”“当然可以啦!”。

　　从此，小王娟便喊周燕“妈妈”。回到乡下念书，她都自豪地和同学们说“我爸爸妈妈在福州工作”。

　　随后，每一学期，周燕都准时寄学费，每年的寒暑假，周燕都将王娟接到福州住，跟自己的儿子一起玩，俨然亲兄妹。

　　王娟小学毕业后，打电话给周燕，说不想读初中，想到福州打工，挣钱帮奶奶看病。周燕得知后立马打消了王娟的念头，并告诉她：“不行，你一定要上初中，初中毕业后再找工作，有困难，妈妈一定帮你。”

　　奶奶去世后，王娟学习成绩不好就放弃学业。周燕不想她太早走入社会，便把王娟接到福州，联系技工学校，先后花了1万元让她学习美容、美体。如今，王娟已有了自己谋生的一技之长，成为一家美容院的美容师。

　　“我就要像亲生女儿一样对她负责到底。”周燕说。