福州新闻网讯　高艳芬是福州市中院立案庭庭长，在法院系统已工作了28年。“都说百姓打官司难维权难，如果司法服务再跟不上，我们法官心里更着急更难受。”近年来，围绕“诉讼难”这个热点焦点问题，高艳芬和她的立案庭团队用智慧与努力，默默为百姓营造了一个更加便利有效的诉讼环境。

　　高艳芬在担任市中院立案庭庭长前，是台江区法院副院长，被人称为“智多星”。在台江区法院工作期间，她在审判工作中大胆创新社会管理，首创了我省司法的多个“品牌”：组织成立全省首家物业纠纷法律服务中心，实现物业纠纷案件80.3%的高调解率，此举随后作为我市社会管理创新重点项目在全市两级法院推广;牵头成立全省法院首个金融纠纷巡回办案点，为我市多家银行追回贷款1.5亿多元;组织全省首次庭审网络视频直播，在全省法院首创漫画形式的青少年普法刊物《青少年与法》……

　　调任市中院立案庭庭长后，高艳芬的工作更加忙碌。为了方便群众到立案庭办事，她带领立案庭的其他38名成员，共同完善了便民服务设施，把立案庭诉讼服务中心打造成集诉讼引导、救助服务、立案审查、查询咨询等10大功能于一体的“一站式”诉讼服务窗口。

　　为了让贫困人员、残疾人等困难群体打得起官司，高艳芬对这些特殊群体坚持“优先、优质、优惠”的原则，优先立案、优先排期开庭审理，对符合条件的及时缓减免诉讼费。担任立案庭庭长期间，她为56个案件当事人审查办理缓交诉讼费37万元，真正把司法为民工作落到实处。

　　为了帮助和方便困难群众维权，去年下半年，高艳芬与她的团队在立案大厅设立了法律援助联络点，让志愿者律师驻点，定期为困难群众提供法律援助服务。她还牵头组织并指导清理各类涉诉信访积案421件，审查各类案件近1000件，处理群众来信300多件，畅通了群众的诉求渠道。

　　为了快速化解民商事纠纷，减少当事人的诉累，去年4月，市中院立案庭在我省中级人民法院中率先设立了速裁合议庭，对法律关系明确、争议不大的简易案件快审快结，提高审判效率。今年初，晋安区一家纤维纺织企业因拖欠职工加班费被12名工人告至市中院，最终经高艳芬和同事们多方调解与努力，原告如数获得补偿金。

　　(福州日报记者 陈敏灵)