鲍晓燕，毕业于福建农林大学旅游管理专业，本科学历。大学期间就于福建省康辉实习，表现优异，毕业后即留在福建省康辉从事旅游销售及导游接待工作。

　　她怀着对旅游事业的满腔热情和对导游工作的热爱，认真对待每个团，每位游客，积累了丰富的带团经验，每次都能圆满完成接待任务，从未出现任何责任投诉，在一些重点团、品牌团的接待工作中表现出色，得到了游客和单位领导的一致赞赏。

　　鲍晓燕同志她给人的第一印象就是亲和力强。她对待游客像对亲人那样关心和周到，始终坚持主动热情地对待每一位游客，提供微笑服务、细致服务，使旅游者产生亲切感。

　　她给人的第二印象就是责任心强。她认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。遇到问题她总是多和游客沟通，干实事，不说空话，做到言必行，行必果。处事不惊、果断、利索，给游客以安全感，与游客都建立了深厚的友情。