民生——从推出更多的保障性住房，到增加居民收入，到提供更多的就业岗位，再到天更蓝、水更清，百姓比以往享受到更多实惠

　　家住天津市河东区河东公园附近的张大妈没想到，在2009年夏天，他们这个小区的居民能告别“晴天一身土，雨天一身泥”的窘境。张大妈所住的小区，过去紧邻天津第一发电厂的粉煤灰渣场，不仅一年到头都不敢开窗户，而且出一趟门，“回来浑身都掉土”。

　　情况在2009年年初发生了变化，不知从哪天起，粉煤灰渣场被围成了工地。几个月后工地围挡被拆，居民们发现，灰渣场变成了柳绿花红、小桥流水的公园。原来，这个灰渣场的整治被天津市政府列为当年整治市容环境的一项民心工程。

　　民心工程起源于2007年。当时，天津市政府决定，着力解决群众最关心、最现实的问题，因为经济发展了，政府手里有钱了，要用办实事的方式来还富于民。

　　“人民群众关注的热点，就是我们工作的重点。”每年办哪些实事，每年解决什么问题，都不是政府拍脑袋。政府不仅设立专门的热线电话，听取老百姓的需求，而且还组织居委会召开群众意见征集会。2007年、2008年，政府为老百姓办的实事主要集中在解决困难群体住房、出行难、环境治理等领域。去年，受金融危机影响，这个做法不但坚持下来，而且投入了更多的资金，全市用于教育文化、医疗卫生、社会保障、环境整治等与民生直接有关的支出达475亿元，增长了30％。