关键词：以人为本

　　3月28日，王家岭煤矿传出令人震惊的消息，透水事故导致153名矿工被困井下。

　　《中国新闻出版报》记者向业界50名从业者发放了调查问卷，结果显示，业界普遍认为王家岭矿难报道处理得及时、生动、鲜活，以人为本的新闻观凸显了生命至上的新闻关怀。新闻的背后是人性。随着记者及时的报道，受众与被困人员同呼吸、共忧患，时而焦虑，时而稍觉安慰，时而又满怀期待。传者与受者基于报道建立起理解、理性、宽容的良好氛围，共同践行着以人为本的新闻理念。

　　王家岭矿难救援报道中如何对来自各方面的意见、情绪、观点进行引导，其中有对生命拯救的关怀，有对历次安全生产事故的不满，有对造成生产事故的人为因素的愤怒，以及对各种社会深层次问题的情绪性发泄。在此次救援报道中，媒体始终保持高度清醒，仔细分析各方情绪，准确把握受众多样的情绪状况和情绪走向，为科学营救营造了良好的舆论环境。在王家岭矿难救援中，央视新闻频道各栏目根据实际情况，不断调整新闻报道的重点和着眼点，分阶段、分步骤地影响舆论，促进了问题的最终解决。众多中央及地方媒体通过连续报道、连线直播传递着事件的最新进展，以新闻评论缓解情感焦虑，表达着媒体立场。

　　在王家岭矿难发生的同一时段，美国弗吉尼亚州在4月6日也发生了近30年来最严重的矿难。矿山安全显然已经成为一个全球尚未彻底解决、又备受关注的热点话题。于是，央视新闻频道在王家岭矿难救援系列报道中，特别增加了各国应对矿难的组合式对比报道内容，既提供了背景信息，增长了知识，也开阔了观众的视野，为化解矛盾、引导舆论进行了很好的铺垫。

　　但从调查反馈的信息也可以看到，客观分析突发事件的报道仍有值得改进之处。为及时反映获救

　　工人最新的救治和康复情况，救援井口和医院被作为王家岭矿难救援报道的两个主要现场，而其他环节和现场则被极大地压缩和裁剪。从总体上讲，这种设计思路是合理的，但细节上仍然有很多可以改进的地方。比如，记者在医院的采访过程中是否阻碍了救援进程；与被救援者第一时间对话的初衷是好的，但做法值得商榷。