春节临近 当心机票“黑代理”虚价售票
春节临近,不少消费者正着手预订回家过年的飞机票,市消保委根据近期消费者的投诉热点,发出消费提示,当心机票“黑代理”虚价售票。
近期,市消保委多次接到投诉,一些无证无照的“黑代理”制造消费陷阱,采用隐瞒机票折扣等手法“套取”不法利益。林先生向某机票代理商预订了一张1010元的全价机票。乘机当天,航空公司工作人员告诉他,这张机票对外销售的实价是全额票价的4折。该代理商是家“黑代理”,采用隐瞒折扣情况的手法,“套取”了606元的高额差价。
市消保委通过调查了解到,由于团体票的折扣比个人票更优惠,使“黑代理”有了可乘之机,虚报机票价格、从中牟取差价已成为不法机票代理商“忽悠”消费者的惯用伎俩。他们把拉来的散客资料集中起来,以团队的名义向正规的机票代理或航空公司购买团体票。“黑代理”就从“团体票”和“个人票”之间的差价中渔利。他们再利用改装过的电脑系统,篡改电子机票的票面标价,把团体票“还原”成个人票。消费者拿到这种电子机票,除了价格“变”高了,其他信息全都无误,到机场可以正常登机。
那么,消费者如何才能避免预订到“虚价”机票?市消保委提醒您:
不要轻信“黑代理”。目前,在互联网上能搜索到许多预订飞机票的网站,其中有一部分是非法机票代理机构临时设立的。他们通过网络销售电子机票,却不公布真实的联系地址。消费者通过他们购买机票后,往往得不到售后服务。消费者千万不要贪图便宜而轻信“黑代理”。
选择正规的商家。消费者通过网络预订机票时,最好选择航空公司或其指定的、有资质的票务代理官方网站,并且事先了解订购电子机票的方式和流程。
及时核对机票信息,及时向相关航空公司核对所预订机票的价格、班次、起飞时间和地点等重要信息。如果这些信息有误,及时向代理商提出异议。
【责任编辑:林晨】
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