2009年在中央文明办直接指导和市委、市政府的强力推动下，福州市围绕“科学发展、海西先行”的总体要求，精心组织实施新一轮创建规划，以巩固文明城市创建成果为基础，扎实推进群众性精神文明创建活动，形成了一系列创建特色和创建品牌，进一步凸显了省会城市创建亮点，总体层面上提升了城市文明水平。在全国城市公共文明指数测评中排列第七名,第四次蝉联创建全国文明城市工作先进城市并首次获得全国未成年人思想道德建设工作先进城市称号。
创建文明城市工作有序推进
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市委、市政府精心研究，制定下发了《福州市2009—2011年度新一轮创建全国文明城市工作规划》，对创建全国文明城市工作任务进行了分解落实。深入开展五大类25项专项整治，其中兴起了几个专项整治高潮。一是治理乱张贴行为。五城区和市直责任部门统一行动，重拳出击，标本兼治，展开了大规模的城市“牛皮癣”围剿战役。
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违建房“圈”万伏高压线入
城市面貌日新月异
2009年初确定的16 件57 项为民办实事项目基本完成，一批城建、交通、工业、社会事业项目顺利完工。大力实施绿化环保工程。建成开放和改造提升了环西湖左海步行道，西湖大梦松声等一批公园，新增城市公共绿地面积60万平方米。对17条主干道沿街景观进行改造。城市空气质量优良率达97%，创建全国绿化模范城市工作通过国家核查，生态环境质量及城市环境综合整治定量考核成绩持续位居全国前列。
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社会志愿服务活力增强
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制定下发了《关于加强和改进福州市志愿服务工作的意见》、《福州市关于进一步推进志愿服务工作的实施方案》，成立了福州市志愿者服务活动协调小组，积极筹备设立福州市志愿者联合会和志愿服务基金，推进志愿服务队伍组建，组织开展系列志愿服务活动。目前我市各类志愿服务队伍68支，全市注册志愿者超过22万人。
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读书氛围更加浓厚
举办了第四届“书香榕城”读书月、“金秋书市”，展销图书、音像制品共5万多个品种，并首次大规模展销台版图书。开展了十大“书香人家”、“读书明星”评选活动，与全国阅读学会等联合举办了读书文化研讨会和“书香榕城”晚会等活动。
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第四届福州读书月：少儿蒙
第四届福州读书月启动 四
城市人文魅力不断呈现
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广泛开展演唱爱国歌曲活动。认真研究制定《福州市庆祝新中国成立六十周年大型群众性歌咏活动方案》，下发了《关于广泛开展“爱国歌曲大家唱”群众性歌咏活动的通知》，并将中宣部、中央文明办推荐的100首爱国歌曲印发各社区。
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未成年人思想道德建设成效显著
把未成年人思想道德建设作为精神文明建设的重中之重来抓，在全市中小学深入开展 “弘扬和培育民族精神月”和“爱祖国、爱福建、爱福州”等主题教育活动。在全省“做一个有道德的人”四项比赛活动中，获得优秀组织奖。
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未成年人思想道德建设综述
红领巾“红旗下宣誓”
福州召开纪念少先队建队6
金鸡山路：未成年人思想道
市教育局：正在研究对策准
文明风尚蔚然成风
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根据中央文明办“迎讲树”电视电话会议精神和《关于开展迎国庆、讲文明、树新风活动的通知》，重点开展了文明礼仪宣传普及活动。7月份，举办了福州市文明礼仪骨干培训班，对象包括机关、行业和学校推荐的50名骨干进行系统培训。参训人员经考试合格后，成为了福州市礼仪知识宣传志愿服务团成员。
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《福州市民文明礼仪手册》
学文明礼仪 做文明小主人
农大学生自创文明乘车提示
我市开展“福州文明 我说
“福州文明，我说我行”首
优秀传统文化多姿多彩
精心组织、圆满完成“中秋”专题节目拍摄。由中宣部、中央文明办、福建省委、省政府主办，福州市委、市政府、中央电视台承办的《我们的节日•中秋——中华长歌行》特别节目在福州拍摄，我市各部门齐心协力，克服困难，经过半年多的努力，高要求、高水平、高质量地完成好拍摄任务，受到了中央文明办领导的肯定。
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《小盆景大乾坤》庆国庆贺
汉服青年相聚八旗会馆 祭
老福州记忆：“香抛笼”“
留榕过年一样快乐
文明扫墓寄哀思
城市的文明形态有较大提升
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高度重视城市公共文明指数测评工作，年初即下发《关于做好城市公共文明指数测评工作的通知》，要求各区、部门按照通知精神，做好迎接中央文明办组织的城市公共文明指数测评各项准备工作。
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公共文明排名福州列第7 新一轮文明创建力攀新高
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全国城市公共文明指数出炉 厦门福州三明排名靠前
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榕开展公共文明志愿行动推动日活动 创文明城市
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榕开展公共文明志愿行动推动日活动 共创文明城市
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公共文明·志愿行动 13日在五一广场举行
职能部门共建文明城市
以市民服务中心（市长公开电话）12345体系为平台，开设媒体监督专栏和市民热线电话接受群众投诉，构筑市民与党委政府沟通的渠道，协调相关部门解决群众反映突出的问题。12345服务覆盖全市13个县（区），1357个职能部门、乡镇（街道）和公共事业服务单位，实现“服务网络、受理方式、诉求时间”全覆盖。
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闽侯县首创乡镇便民服务中心模式 覆盖所有乡镇
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榕出入境管理处携手12580 开通便民咨询服务热线
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袁荣祥调研时强调民生工作要在惠民便民上下功夫
