福州新闻网讯　记者２１日从闽侯县效能办获悉，闽侯全县15个乡镇（街道）的便民服务中心已经全部开通运行，群众现在要办理事情，只要上这个“服务超市”就能轻松解决。据悉，该县也是全省首创乡镇便民服务中心的县（市）。

　　今年6月，闽侯县在鸿尾乡进行“网上审批及效能监察系统向乡镇拓展”的试点，投入10余万元成立乡镇便民服务中心，设置专职工作人员为村民代理乡镇各职能部门的业务。县效能办负责人告诉记者，以往在乡镇，群众需接触的办事部门繁多，且不少工作人员都身兼多职，还经常下乡，因此“人难找”就成了村民来乡镇办事面临的大问题。如今，只要2间办公室、2台电脑、2个工作人员，就能统一受理乡镇所有的行政审批、审核、服务等事务，大大方便了群众。

　　目前，闽侯全县15个乡镇已经全部建成了乡镇便民服务中心。截至目前，这些便民服务中心共为群众办理、办妥各类事项1131项，主要办理家电下乡、婚育证等。此外，闽侯县“全球眼”监控系统已经设立了71个点，通过大屏幕全程监控中心工作秩序和工作人员的服务态度。该县决定将鸿尾乡便民服务中心的受理、咨询电话“22814158”定为全县的统一受理电话，尾号“14158”寓意为“有事要我办”，群众只要拨打这个号码就能向全县各乡镇便民服务中心进行咨询投诉。

　　闽侯县效能办负责人告诉记者，明年他们打算建立企业服务中心，为企业服务。“以后企业有方方面面的问题，只要找到企业服务中心就能解决。”该负责人说。

　　（福州日报记者　王帅　通讯员　刘伯忍）