一、进一步加强运输组织，确保运力充足。各将符合条件的运力更多地投入到春运当中，省级运管机构统一协调，根据客流情况加大客运班次密度和增开加班车，加强与铁路部门的联动，解决短途客旅客出行，深入农民工集中地直接将农民工送回家，有条件的客运站24小时不间断售票，积极配合打击倒卖车票等行为；

　　二、进一步加强安全管理，确保运输安全。严禁无从业资格证的人员驾驶营运车辆，长途客运车辆要按规定增配驾驶人员，严禁安全无保障的客车参加春运，严格按照车辆的载客定额售票检票，增派安全检查人员，加强动态安全监控，及时纠正危及安全的违章行为；

　　三、进一步提高服务质量，确保群众满意出行。打击无证营运车辆，及时查处“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客等行为，各客运场站按规定配齐和使用各项服务设备，采取增设无障碍通道等措施，为旅客提供个性化服务；

　　四、进一步加强春运动态监测，有效应对突发事件。确保各项应急物资、设施、设备和应急运力落实到位，确保应急运输通信联络畅通，加强对春运市场的动态监测，一旦发现旅客滞留，要迅速组织抢运，一旦发生雨雪大雾等恶劣天气，第一时间组织人员和设备保障公路畅通，加强与公安交通管理机关的协调配合，除极端情况外，一般不简单采取封闭交通的办法；