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手续费
2009-01-07 10:23:40  来源:生活日报  【字号

  铁道部、教育部通知要求火车站售票窗口及各客票销售代理点,在发售学生票限定的时间内 ,办理学生票时,不得向学生收取任何附加费用,但省城的一些火车票代售点因为不让收取手续费就不代卖学生票,让人们很是无奈。

  现在的火车票在很大程度上还处于“一票难求”的状态 ,客票销售代理点不愁火车票卖不出去,在供不应求的情况下,一些火车票代售点,不收取手续费就不代卖学生票的做法就不难理解了 。火车票代售点是商业机构,不是慈善机构,逐利是其追求的目标,没钱赚的生意不做,倒也无可厚非。

  不过这话只对了一半。虽然商业机构作为一个经济实体,其“经济人”的角色决定了它必须追求利润,实现价值最大化。但是,价值最大化并不等同于利润最大化,而是在实现利润最大化的过程中,取得商业机构品牌、美誉度 、社会形象等的最大化。这就需要商业机构主动承担相应的社会责任,既做“经济人”也做“社会人”。也就是说,商业机构还要承担一定的社会责任,不能唯利是图,因为它来自社会,也必须回馈社会。况且学生票仅占火车票代售点售出票中的少部分,不赚这几块钱,这些代售点照样可以运转,如果就因没有利润而将学生拒之门外,那么这些代售点就背弃了商业机构的社会责任感。

  铁道部、教育部要求车站售票窗口及各客票销售代理点在发售学生票限定的时间内 ,办理学生票时,不得向学生收取任何附加费用,出发点无疑是好的,也是受到社会各界肯定的一项好举措。笔者认为,行政主管部门不能仅仅发个通知,提个要求就了事,还要切实搞好政策落实的监督检查,比如对于那些不让收取手续费就不代卖学生票的客票销售代理点, 一经查实先行“断炊”,限制或者减少其火车票的投放量以示惩戒。或者同时出台必要的辅助措施,弥补销售代理点因出售学生票而带来的“损失”。而代售点则不妨记取那句老话:勿以善小而不为。

【责任编辑:蓝晓梅】

 
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