25日，南昌铁路局公布了2009年春运方案。按照方案，春运期间，我市将增开14对前往郑州、汉口、北京等地的临客，加开13个临时售票窗口；除学生和农民工团体票外，要确保80%的票额联网发售。

　　拟开3趟　龙岩方向学生专列

　　2009年春运自1月11日零时起至2月19日24时止，历时40天，其中节前15天、节后25天。今年春运，福州火车站预计发送旅客125万人，以农民工、探亲、学生客流为主，农民工客流占较大比重。

　　今年春运期间，客流高峰期持续时间预计为1月16~24日，其中1月16~18日为民工流与学生流的高度重叠，1月19~22日为学生流与探亲流的高度重叠。最高峰为20~24日，预计日均发送旅客5.3万人。

　　针对学生高峰期，铁路部门计划开行3趟龙岩方向的学生专列。

　　节前增开11对临客

　　春运期间，福建省内将以福州、厦门为主要始发站，以北京、西南、郑州、江西为重点方向，开行临客24对，其中福州站14对，厦门站10对。

　　春运期间，福州火车站在原来图定18对客车的基础上，节前还将增开往郑州、汉口、北京、武昌、达州、上海、贵阳、南昌、九江、鹰潭方向的临客11对。为了更好地保证西南、西北的旅客返乡，将去年开往重庆北的临客延长至达州，将开往郑州的临客由去年的开两天停一天改为每日开行。

　　春运前夕，南昌铁路局还对直通旅客列车的车厢予以加挂扩编，最大限度满足广大旅客的出行需求。

　　售票　设立学生售票专窗

　　为了方便农民工返乡，福州火车站于12月初启动农民工团体订票工作，实行网上受理计算机排票。目前已订票5.2万张。

　　同时，车站还和福建省总工会、福州市总工会、泉州市总工会联手开行农民工返乡专列，计划一趟开往成都、一趟开往达州。为了方便在闽南地区务工的人员返乡，车站在泉州市增设两个农民工返乡团体售票窗口。

　　车站在12月初开始受理学生团体票的预订，共订学生票4.2万张。春运期间，车站将设4个学生售票专窗，并在候车厅设立学生候车专区。

　　站内售票窗口　24小时卖票

　　春运期间，福州火车站将开足站内24个窗口和代售点51个窗口，并在售票大厅外站房的西侧增设有7个窗口的临时售票处。以上所有窗口同时开窗，同一个平台售票，站内售票窗口24小时不间断售票。

　　节前，福州将加开售票窗口13个。除学生和农民工团体票外，将确保80%的票额上网发售。铁路部门还将严肃售票纪律，规范退票标准和作业程序，加大对售票的监控检查力度和对客票代售点的监督，并公布相关举报电话，减少旅客买票难、排队难的问题。

　　无座票　封顶上限发售

　　春运期间，南昌铁路局各联网火车站仍开卖学生往返票，在较大车站设立学生专窗24小时不间断售票；春运期间，除农民工、学生团体外，其他团体票一律停止办理。此外，售票预售期原则上为10天，但购买学生票可提前15天。

　　南昌铁路局表示，春运时他们将严格控制好列车超员数，对无座票实行封顶上限发售，保证客车安全。

　　服务

　　老弱病残旅客

　　可获“一卡通”服务

　　福州火车站将在广场东侧搭建旅客临时候车棚，面积将比往年扩大一倍。该站还将更换站内4个候车区的显示屏，以便旅客更清晰地了解列车运行及候车情况。

　　春运期间，车站将采取分区候车、分段放行、分批疏导等方式，确保旅客有序乘降。“王威服务台”也将继续推行“温馨服务接力卡”，对老、弱、病、残旅客实行“一卡通”服务。