问政动真格“拷问”实打实

　　“真没想到，市民代表的问题会这么尖锐，真是很难回答啊!”

　　“看，我事先准备的热点问答参考材料，一点没用上，‘功课’白做，看来还是工作没做细，群众真正的需求没有了解清楚。”

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　　走出直播间的部门领导都是连连感叹：“太惊心动魄了，太紧张了。”发出这样的感叹并不奇怪。记者在评议现场发现，不少部门单位的领导在主持人、民评代表、市民代表、媒体观察员代表等的轮番追问“轰炸”之下，根本没有多余的思考时间，只能凭借对工作的熟知程度本能地做出回答。

　　最精彩的环节当属场内互动。工作做得好，心里有谱，自然回答得好;工作不熟，心里发虚，擦汗、红脸的屡见不鲜，有的领导甚至说不出话来。最紧张的环节当属现场打分。工作好坏，现场打分立马见高低。

　　市纪委相关负责人表示，为了提高问政的真实性，扩大社会影响力，此次活动还创新了评议方式，使之更加科学合理、客观公正、真实可信，市民看起来更给力带劲。

　　评议代表的“草根性”，直接决定了评议结果的“原生态”。 为了确保评议更加符合民意，活动方专门建立7万多名评议代表的信息库，从中随机选取现场评议代表，除了服务对象、监督员、媒体观察员外，还增加了市民代表。“由这些人来现场评议，就是希望评议不受他人干扰，完全表达真实意愿，从而在政风行风评议中淡化‘官评’痕迹，逐步向‘民评’转变。”该负责人说。

　　年初晒承诺，年底对账单。为了让公众的评议有的放矢，活动还增设了公开承诺和记者暗访环节。首次推出的承诺制，10家接受评议的单位把群众普遍关心的热点难点问题作为承诺重点，在新闻媒体上进行公开承诺;而在最后的现场评议阶段，安排记者对10家被评议单位进行暗访，并拍摄成短片，现场播出。承诺有没有兑现，工作做得如何，评议代表一目了然。

　　此外，活动还进一步完善了评议分值构成，在2012年现场测评和场外投票测评的基础上，2013年增加了问卷测评，分值占综合得分的40%，委托国家统计局福州调查队组织实施，结果更加客观公正，基本杜绝了部门场外拉拢投票的可能。同时，现场评议时间安排在晚上黄金时段进行，电视节目收视率高达1.4%;统一短信投票端口方便群众参与，参与投票的群众人数大幅增加，2013年场外参与投票近40万人次，是2012年参与人数的3倍多。

　　倒逼改作风 重在见实效

　　“少了推托、客套，主动解决问题的反应快、措施实、时间短，可以看得出部门单位确实把我们老百姓的事放在心上。”一名网友在网络上这样留言。从部门网络反馈市民提出的意见和建议，就能看出此次活动所带来的成效。

　　市民曾先生反映的闽侯县大湖乡医生所开的药方医院不足以提供，需要到医生的私人诊所购买的问题，市卫生局马上调查落实，予以整改;

　　市民现场反映通往马尾的公交车次太少的问题，公交集团表示，将筹备开通马尾名成水产至福州火车站、闽安至白眉，以及琅岐岛至马尾中心区的公交线路;

　　根据场外群众举报，市药监局对某商业广场的一家母婴用品店进行突击检查，查处20种涉嫌无证经营的境外药品;

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　　注重整改落实，维护群众权益，是此次活动的最终目的。在明察暗访阶段，市纪委、监察局、市政府纠风办组织5个监督检查组对被评议单位开展明查358人次、暗访426人次，提出意见建议165条，对未能及时整改到位的问题下发明察暗访告知单。在现场评议阶段，对媒体曝光和群众反映的问题，参评单位直面矛盾，正面回应，做到有问必答，有诉必应，对暂时解决不了的，讲清原因后抓紧整改。现场评议活动结束后，被评议单位将收到的意见和建议及时整改回复，并在“中国福州”网公开反馈。截至目前， 680条咨询、问题、建议均已办理反馈。“我们将对问题整改回复情况开展‘回头看’，坚持‘三不放过’，即‘整改不好不放过、措施不力不放过、效果不佳不放过’，真正做到让人民满意。”市纪委相关负责人表示。

　　该负责人表示，此次活动有效地解决了群众的合理诉求，促进了政府工作作风的转变，树立了部门和领导干部的良好形象，密切了党群干群关系。今后，将着力优化评议方式，将民意的压力转化为转变作风、提升服务的动力，倒逼部门改进工作作风，不断提升民主评议政风行风科学化水平。

　　(福州日报记者 黄戎杰 通讯员 林莺珍)

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