闽清县工商局工作人员在“走百访千”活动中了解到叶孝权的困难后，工作人员一边提供相关的转制证明，让叶孝权到林业局、畜牧局等部门办理前置许可证变更，一边指导叶孝权准备转制所需提交的材料，全程开辟绿色通道。不过一个月的时间，叶孝权拿到了前置许可证，顺利成立了公司，而这原本可能要花上一两年的时间。　

　　大力普法  引导消费者合法维权

　　闽清县工商局12315维权平台在创先争优活动中立足保护消费者合法权益，在调解消费纠纷中，一次次圆满化解买卖双方的矛盾纠纷，维护了消费者的合法权益。

　　2011年8月7日，刘女士投诉称，她于当年5月在闽清梅城镇某灯具商场购买水暖洁具产品用于新房装修，不料买回来不久的某品牌水龙头8月6日晚心体断裂，水漫套房，实木地板浸水，部分家具损坏，直接经济损失8000多元。接诉后，闽清县工商局12315工作人员立即配合梅城工商所人员赶赴现场拍照取证，及时指导消费者采取紧急补救措施，并联系闽清零售商、福州批发商及产品生产厂家，协商补偿消费者经济损失事宜。经多次调解，闽清县梅城某灯具商场（含生产厂家）一次性补偿经济损失6000元，刘女士对调解表示满意。

　　除了调解各类消费纠纷，闽清县工商局还开展形式多样的普法宣传活动，帮助消费者增强维权意识。2011年春耕伊始，“12315进农户”活动就已经展开。工商局工作人员深入田间地头，指导农民如何购买和使用农业生产资料。通过发放宣传材料等形式，指导农民合法权益受到损害时，通过哪些途径可以解决消费争议。去年3月15日上午，在闽清县乃裳广场，由县工商局牵头，县消委会、卫生局、质量监督局等十多个部门联合举办了“消费与民生”主题宣传咨询活动。

　　（福州日报记者 徐小杰）

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