救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车（吊车）费组成，救援入网企业明示救援服务收费标准，合理收费，鼓励协商和免费出车救援。

　　救援距离在10公里以内的救援出车费不超过30元/次，救援距离10公里～20公里的救援出车费不超过60元/次，救援距离在20公里以上出车费面议。

　　抢修工时费和材料费按《福建省机动车维修行业工时定额和维修费计算方法》规定结算。维修救援费用应当面结清，并开具维修结算票据。施救拖车（吊车）费应按照有关规定结算，鼓励下调。救援网点要在维修厂明显处公示收费价格。

　　此外，114救援服务中心应在接到求助信息3小时后主动回访求救者，记录救援信息。救援网点应在救援事件结束后2小时内，及时向救援服务中心反馈具体实施救援的情况。
   
　　10公里内40分钟内到达施救

　　救援距离在10公里内，维修救援企业应自接到电话起40分钟内到达现场。20公里以内的，60分钟内到达现场。超过20公里的，由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。

　　遇特殊路段或不可抗拒因素（包括交通堵塞、交通管制、道路施工等）时，以上救援时间可适当延长。救援单位如不能及时到达，应及时告知车主可能延误的时间。

　　维修救援企业外出抢修原则上以快速排除故障为目的，主要进行一般故障排除，如：补充燃油、蓄电池应急充电或搭电、更换备胎、更换保险丝等作业。相关需维修的故障项目，应预先告知车主，经车主确认后方可进行相关的维修作业。

　　（福州晚报记者　蒋丽敏　通讯员　昀莞）