东城社区主任只有26岁
成为社区主任后,蔡志娥总是定期安排时间,雷打不动抱着材料为自己“补课”,她说:“自己弄懂了政策,才能更好地为老百姓解决更多的困难。”
去年12月初,属鼓山镇东城社区的东方纽约小区因为业主与业委会之间有矛盾,半年来,小区仅有半数业主缴纳物业费,导致福州闽侨物业公司撤出该小区。
蔡志娥了解情况后立即上报鼓山镇物业站,并积极参与调解。“业委会属于民间自治组织,社区是无权干涉居民正当的自治活动的。但看到小区变得混乱,居民的情绪不稳定,我就告诉自己必须先让居民回到正常的生活状态。”在社区工作人员的帮助下,没多久,新的物业公司进驻了小区,业委会和居民的矛盾也有了一定程度的缓解。
“关于办低保、安排就业等方面,都是我补课的重点。”一遇到麻烦事,蔡志娥总是愿意请教其他社区工作人员,或者通过网络研究解决办法。
东城社区社区书记汪宝英说:“小蔡不仅有能力,还肯学习,是个不错的主任。”几年的时间里,蔡志娥在汪宝英的指导下,为居民做了很多事。汪宝英说:“小姑娘现在越来越厉害了,政策上掌握得快,人际关系也处理得好。”
提到蔡志娥,社区里的另一位工作人员谦笑着说:“看来当初我投小姑娘的这一票是对的。”
(福州晚报记者 林欢欢 文/摄)
【责任编辑:陈玲云】
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