帮咨询者省话费

　　他们常常会回拨

　　尽管这是一条免费咨询热线，但美香他们还是会遇到一些很现实的问题。

　　“我们现在最大的希望，是能让咨询者们一分钱话费不花，就能得到专业心理咨询。”美香告诉记者，“昂贵的话费常常使一些外地的残疾朋友不敢多聊，这样我们便无法跟他们作更深入的沟通。”

　　美香曾经接到一个从江西打来的咨询电话。对方是一位肢残的女士，因为婆媳关系不和而苦闷。交谈中，那位女士担心长途话费贵，显得很焦急。没等美香对她作进一步的沟通，就想结束通话。

　　为了深入了解她的情况，美香主动回拨。回拨后，那位女士明显轻松了许多，向美香道出了更多的心里话，整个咨询终于得以圆满地结束。

　　为了解除咨询者的这种后顾之忧，美香他们常会主动要求回拨，让对方可以畅所欲言。

　　（福州晚报记者　王杨林　文/摄）