《帮人安装宽带 私吞用户话费》追踪

　　消费者挽回1251元损失

　　长乐消委会：切勿随意请他人代办充值

　　福州新闻网讯　本报11月20日刊发《帮人安装宽带 私吞用户话费》一文，报道林先生缴纳的宽带费被安装工私自扣下一事。记者近日获悉，经过长乐消委会及中国电信福建省长乐分公司“12315”消费维权服务点的积极协调，“蒸发”的1251元宽带费已充值到林先生的固定电话上。

　　长乐消委会提醒消费者，不要随意把充值卡给他人，应到营业厅办理缴费手续。据介绍，到林先生家安装宽带的安装工并不是中国电信福建省长乐分公司的正式员工，不具备帮助交费充值的资格。同时，林先生在消费过程中也存在不妥当之处，不应随意将充值卡交给他人充值，且未及时查询充值情况。

　　（福州日报记者　冯桦）