您当前所在的位置:福州新闻网 >> 新闻频道 >> 投诉咨询
建行排2小时的队 真令人气愤
2007-04-27 19:43:42  来源:福州新闻网  【字号

  今天上午去建行(师大分理处)销户,排了2小时的长队,终于轮到我到柜台前办理销户的相关手续。可这时一位营业员不耐烦的敷衍我几句,说“卡上没钱了,不需要销户,没用的话就放那边,日子长了,自己就会销掉。” 我想了想,不对啊,我记的过去不用的帐户都要跑银行注销,那有放那边自动注销的。于是我怀着疑问询问他,“是这样吗?”  他说会自动注销。不需要办理注销。 没办法,既然他这么说,我对银行现在的内部管理操作也不是很了解,所以就回家吃午饭。饭后,我始终觉的不对,于是打建行的客服电话询问,经过一番咨询,建行客服也建议我不用的帐号要到柜台前办理销户。听完客服的电话,我这才觉的十分气愤,整个上午的等待换来的却是建行营业员的敷衍。建行不是说什么顾客至上吗?可他们营业员这样的代客之道实在不敢恭维。能不做就不做,做事闲麻烦,而且还带有一定的欺骗性,真令我汗颜!

  [作者:改造人1116 与作者在线交流]

【责任编辑:姜润辉】

 
日点击排行 周点击排行 月点击排行
热点专题