网友“福州人”报料：

　　3月29日，省委书记卢展工作出重要批示：公交事关普通民众，公交事关城市形象，公交体现政府作为，公交事关城市交通发展的重点和方向。望能认真研究并采取强有力措施切实改善公交服务运作状况。

　　今天都4月25日了，我咋觉得福州公交车的服务没多大变化。特别是811车队，离站外20米左右停靠、到站不停、门未关好就开车，我早上短短的半个小时就看到你们这些人的精彩表演，而我因为你们这些精彩表演上班迟到。半个小时啊，818车都过去5趟，人家司机师傅都可以做到准时到站，进站停靠，你们咋就不懂呢？没学过，没人教，还是没教养。半个小时你们才3辆经过，每辆都表演了一出好戏，你们当我们福州市民是什么？好玩是吧。福州城市还想树文明呢，就是你们这些垃圾个体的存在破坏了整个福州公交的形象。我只记住一辆是闽A2177的811车，门未关好就开车了。投诉电话我就不打了，跟你们客服有什么好说的，顶多就罚罚钱，而我一天的心情都被你们破坏了。

　　环保人士还呼吁市民出行尽量乘坐公交车，但是以这种服务，这种态度，与其坐车等车受气不如大家一起污染环境。