东南快报讯 “健身俱乐部关店了也不通知会员。”昨日,市民陈女士拨打东南快报热线电话968977反映,她在爱力健身俱乐部办理了年卡,才去了两个星期门店就关闭了,事先也没收到通知,直到昨日去了才知道该门店已经关了。

　　今年6月份,陈女士在台江区福四中对面的爱力健身俱乐部办了一张年卡,近日却得知该门店在本月1日时已经关门了,需要到六一南路的汇达店转卡或退卡。昨日,陈女士到汇达店准备办理退卡,但工作人员告诉她第一批退卡时间截止到本月10日,陈女士如需退卡则需要等上一段时间,并且退还的剩余金额从本月1日开始算起。陈女士表示不满。

　　汇达店工作人员告诉东南快报记者,在门店关闭之前已经通知会员了,并且在该门店的门上也贴了关店和会员卡转换的告示。由于退卡是浙江总部的财务到福州来办理的,而陈女士错过了第一次退卡时间,只能等到下一次总部派人来福州才能办理,公司最快将在这个月内为陈女士退卡。

　　“除了退卡外,我们的会员可以办理转卡,即转到其他门店使用,并且将获得双倍的健身时间,不额外收费。”该工作人员说。

　　东南快报记者昨日致电12315反映,工作人员表示,对于此类情况,商家与消费者可协商解决,如果意见无法达成一致,消费者可拨打12315投诉电话,由工商人员介入调解。

　　(东南快报记者 徐昕昀)