机构：

　　午间不关门有隐患

　　记者在走访一些服务机构时发现，工作人员谈及午间清场的问题，理由基本上是“不安全”。

　　“小的服务机构还好，一些大的机构每天来办事的人成百上千，这么多人聚集在大厅内，容易出问题。”一名工作人员说，人一多就要考虑秩序、安全的问题，容易出现一些难以掌控的突发状况。比如，一些柜台上没有任何隔挡设施，如果工作人员午休不在岗，柜台里的文件、电脑等可能出现遗失的情况。此外，一些服务机构的大厅还与其他单位相通，如果这些单位的工作人员都去午休了，人来人往容易给这些单位带来安全隐患。

　　当然，这些隐患都建立在服务机构本身午间就没有安排工作人员值班的前提下。市民沈先生认为，不是所有服务机构午间都需要给市民开门纳凉。“有的服务机构，办事群众多，这样的最好能开门纳凉。如果办事群众本就不多，强制开放也没有太大的意义。有硬件条件的机构最好能开门纳凉，否则就是浪费资源。”他认为，只要服务机构肯下力气去做，午间对外开放完全行得通。

　　记者手记：

　　午间开门纳凉

　　体现服务意识

　　去年5月，北京朝阳区政府办事大厅内，市民午间被轰出大厅，这引起一番激烈讨论：服务机构午间是否应该关门清场?同年8月，相关媒体又报道北京9个办事大厅过半都存在午间清场的情况。媒体报道后，部分服务机构迅速整改，开辟休息专区，提供开水服务，甚至有无线网络，赢得民众一片赞誉。

　　服务机构午间是否应该关门?国家没有明文规定。做与不做，虽然全凭自愿，但当中体现出服务机构是否有服务群众的意识。多数服务机构是联系群众与政府的桥梁，其服务质量的好坏，直接影响党和政府在人民群众心中的形象。

　　在许多服务机构的大厅里，都可以看到“为人民服务”的标语，但将民众“拒之门外”的行为，恐怕很难体现这一点。虽然开门纳凉会多耗一些电、多出一些工资，管理者身上也会多一份责任，殊不知，实际上这样可以给广大市民带来看在眼里、喜在心头的便利，也使得服务机构赢得更好的口碑。

　　(福州晚报首席记者　徐强　文/摄)