福州新闻网7月31日讯　炎炎夏日，正是学习游泳的好时机。陈女士14岁的女儿小珍在福清市融波游泳馆练习游泳却受了伤，她的脚面被泳池水下异物刮伤，血流不止。游泳馆管理人员仅用两个创可贴帮小珍处理伤口，打算以“这是意外”敷衍了事。陈女士赶到后要求游泳馆送女儿去医院，小珍的伤口处被缝了6针。

　　陈女士向福清市工商局投诉时称，她的女儿小珍几乎每天都到福清市融波游泳馆游泳。26日，小珍快游到池边时，感觉右脚脚面被一个硬物刮了一下，疼得很厉害，她赶紧上岸。

　　小珍上岸后，发现自己的右脚被划伤，鲜血不停地往外渗，她吓得大哭。游泳馆管理人员李某闻讯赶来，觉得伤口创面不大，就用两个创可贴帮小珍处理伤口。

　　小珍打电话告诉妈妈自己受伤了。陈女士赶到，要求李某陪她们前往医院。经医生诊断，小珍的伤口挺深的，必须缝针处理。结果，小珍缝了6针。

　　陈女士向游泳馆讨说法，李某辩称“这是一个意外”，并强调在事故原因查明之前不承担责任。27日，陈女士拨打12315维权。

　　福清市玉龙工商所介入调解。商家向工商人员解释说如果是消费者脚被异物扎到，责任应该算到自己的头上，可小珍是脚面被刮，这就很难判断原因了。陈女士则要求商家把泳池的水排干，自己下去查找原因。

　　福清工商人员指出，小珍是在泳池内发生意外伤害的，根据《消费者权益保护法》“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”的规定，游泳馆方面不应推卸责任。

　　经多次调解，商家就此事向陈女士和小珍致歉，于7月29日一次性赔偿小珍500元钱当医疗费，并赠送10张价值350元的门票。商家还向工商人员保证，当天结束营业后，将排干泳池检查，确保以后不再出现类似事故。

　　(福州晚报记者　林安镇　通讯员　陈波　余娇)