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广汽吉奥GX5疑存在设计缺陷 新车加油如“挤奶”
2014-07-15 09:58:17  来源:海峡都市报  【字号

  厂家:解决方案已有需2个月时间验证

  昨天,记者联系到广汽吉奥福建地区售后服务部经理赵先生。

  赵经理表示,这只是产品在生产中出现的小瑕疵:因为车子密封性能太好,造成加油处的通气口有问题。客户加油时,内部压力过大,加上客户没有手持加油枪加油的习惯,才导致加油枪“跳枪”,无法加油。

  赵经理告诉记者,陈先生的投诉是他们接收到的第一位客户投诉,之前,一些客户的问题,经销商未向他们反映。目前,他们已经有了维修方案,但需要进行两个月左右的评估与验证,以保证车子的安全性。而对于古先生一类客户出现的已经过保的情况,赵经理表示,等方案验证成功后,他们就会联系购买此款车的车主。“而此种情况在新款车上也会得到改良。”

  昨日19时记者截稿前,车主陈先生等人向记者证实,厂家方面已承诺,在9月前,会帮他们免费更换油箱,保证不会出现之前情况。另外,还将补偿他们加油卡、保养次数等。

  (海峡都市报记者 江方方/文 毛朝青/图 实习生 周杰城) 

【责任编辑:池文娟】

 
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