市民手机停机保号被收套餐费 原来停机后又启用
海峡都市报讯“我的手机号码2012年到现在经常是停机保号的,但现在每个月都被扣80~100元,为什么?”最近,福州市民纪先生发现,自己的话单金额非常高,而他办理的停机保号业务每个月其实只要5元。对此,运营商方面表示,是因为纪先生在停机保号后又曾启用。
纪先生告诉记者,2012年时,他的手机里面还有千元左右的话费,但是由于自己不常用这个手机号码,而手机号码又是属于很难买到的“靓号”,所以他决定,对手机开通停机保号功能,准备过几年再使用。停机保号的功能费是每个月5元,因此纪先生的话费余额支付这些功能费是绰绰有余的,但是他最近发现,每个月的话费有点多。
记者看到了纪先生的话费单,以4月份为例,该月的话费总额为近百元。纪先生告诉记者,停机保号功能有个规则,就是停机保号一次不能超过3个月,如果3个月之后要用,那么就要再办理一次停机保号,就这样不断延续下去,而在今年4月份的停机保号功能到期后,他再次申请了停机保号的功能,但是此后却一直被收取近百元的套餐话费。
对此,运营商方面调查后表示,在4月初纪先生申请停机保号后,在4月中旬却又再度开机,而且还产生了通话、流量等费用,因此就不能按照停机保号来计费,而是要收取全月的原有套餐费用。运营商建议,如果长时间不使用手机号码,那么最好科学安排好停机保号的时间,以免被多收话费。
(海峡都市报记者 杨阳)
【责任编辑:池文娟】
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