20日，福州市仓山区的老黄又迎来了他的4名“粉丝”。这回，老黄唠叨了将近1个小时，讲述他当年参军的故事。“你们两次到我家，都是听我一个人讲故事，下回你们也说一说。”临别时，老黄依依不舍地对来自福建师范大学社会工作专业和心理学专业的4名“粉丝”说。

　　据仓山区计生协会工作人员江红介绍，2000年，老黄痛失独子，成为一户失独家庭。目前，我省有失独家庭2062户，近半数失独父母年过五旬。

　　黄晓玲是福建师大社会工作专业研究生一年级学生，是4人小组的负责人。她对记者说：“这两次主要充当倾听者的角色，首先要与失独家庭建立联系，消除老人的孤独感。”她接着回头对同伴说，“黄伯伯两次讲的故事都一模一样，詹伯母经常流泪，下回我们要进行心理辅导，你们学心理学专业的要发挥特长。”

　　省计生协会负责人告诉记者，失独家庭面临诸多问题，尤其是精神创伤。但由于缺乏专业团队，无法进行有效的心理辅导，虽然他们做了大量工作，却往往事倍功半。为了更好地扶助这些失独家庭，协会与福建师范大学联手，尝试将福建师大社会工作专业、心理学专业的52名大学生与两名专业指导老师组成志愿服务团队，与福州的13户失独家庭结对子，每户家庭配备4名大学生，每月至少扶助1次。

　　福建师大社会历史学院教师张碧红是团队指导老师之一。她说，对于抚慰失独家庭的心灵创伤，这些专业学生有专业背景，入户扶助更有优势。并且，他们入户前还要经过两名老师的专业培训，入户后反馈回来的问题由团队一起分析，团队老师再进行专业指导，这样更能对症下药。“每一次入户扶助，都要填写服务记录和满意度评价等，然后进行评估，看看哪些方面做得好，哪些方面存在不足，这样扶助才会更有效。”

　　黄晓玲说，两次入户扶助后，老黄一家已将她们4人当成自家的“客人”。“第二次，黄伯伯已经开始吐露儿子的事情，这道伤疤永远是失独家庭的痛，细微的变化说明黄伯伯已经开始接纳我们。”

　　省计生协会负责人说，福州对13户失独家庭进行专业帮扶试点，实践证明，效果不错。利用专业力量，为失独家庭送去及时的精神慰藉，大多数家庭都乐意接纳这些大学生。目前，协会正在编写《帮扶计生特殊家庭工作指导手册》，总结这方面的经验，以便在全省推广。