“离奇”的漫游费
昨日,记者联系了该网友林先生。据介绍,22日他乘坐D3117次动车,从湖州到福州南站,当天19:48到达福州南站。出站的时候,他给朋友打了一通电话,让朋友开车来接他。通话时间不到2分钟便结束,之后他的手机竟然就接到了一条欠费通知短信。林先生觉得不对劲,自己和朋友都加了互打免费的内网,又都是福州号码,怎么会被扣费呢?随后,他查询了话费详单,发现22日19:52这通电话,呼出地竟然显示为莆田,计费方式为国内漫游,按每分钟0.6元计费,收了1.2元。
记者查看了林先生提供的话费单截图,发现22日18:44通话地为宁德,下一通19:52的电话,呼出地就成了莆田,可再下一通19:56,呼出地又显示为福州。记者又查看了他坐的这趟D3117次动车(南京南到厦门北),从湖州到福州南站并未经过莆田地界(从福州南站继续南行,经福清,下一站才到莆田)。
机站信号异常导致多收费
究竟是什么原因导致林先生被收取上述漫游费?
昨日中午,记者前往福州火车南站进行体验,记者先后在南站一楼进站口,以及负一层的西1和西2出站口,用该运营商的本地号码,拨通了福州手机号,通话结束后,3通电话均显示为福州本地拨出,未收取漫游费。
运营商客服表示,“无线信号传播具有不稳定性,有时刚好处于行政区划交界处的两地基站,可能出现信号交叉覆盖现象,如果两地信号强弱不同就会发生被动漫游。”不过,记者提出,福州南站距离莆田较远,且不在行政区划交界处时,工作人员表示,需要等进一步检查结果出来,才能给予答复。
昨日傍晚,记者接到林先生电话,他表示运营商人员已经联系他,表示已经查明问题,是南站附近一个机站信号出现异常,发出的信号区域设成了莆田的。运营商表示,愿意退赔给林先生2.4元的话费。据悉,该机站已经建成一段时间,不排除其他市民也会被误收漫游费,目前该基站正在检修。
(海峡都市报记者 徐丰 文/图)
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