福州新闻网6月13日讯　近日，家住五四北路三木•家园小区的陈先生查询银行卡，发现自家的煤气费用被连扣两次，虽然次日向银行客服反映情况后得知，银行当天已将多扣的款项退至他的账户内，但他依然百思不得其解，严谨的金融系统为何会出这样的差错，这让他感觉很没有安全感。

　　据陈先生介绍，他前两天查询自己的交通银行卡账户，发现同一天内被扣除两次煤气费，每笔金额43.8元。次日，他拨打银行客服电话反映此事，工作人员核实后电话联系了他，称应该是“系统出错”，且当天就已将多扣除的43.8元如数退还。

　　“放下电话，我马上查了账户，确实在当天傍晚将钱退了回来”，陈先生表示，但这次不同寻常的经历，让他对银行自动扣缴系统产生怀疑，“是不是系统存在漏洞，如果没发现就会莫名其妙多交钱，这样很没安全感。”

　　12日，记者也拨打了该行客服电话，表明身份后希望了解此事原委。当天傍晚，交通银行福建省分行李女士致电记者解释称，经过了解，当天煤气公司向银行发送了两次扣款指令，银行是按照指令进行划账操作，不存在系统漏洞问题。“在部分市民向我们反映后，我们第一时间与煤气公司取得联系，并在当天就退还了多扣的钱。”

　　(福州新闻网实习生 张瑾 记者 邱陵)