酒瓶瓶身就是湿的,里面的酒也变少了
面对质疑,京东商城至今不能提供酒的证明材料。
海峡都市报讯 “还说是正品洋酒,结果没开瓶就漏了大半。”昨日,家住宁德的张先生向968111反映,近日他在京东商城——第三方卖家买了正品美国洋酒,结果到货时外观完好,酒却渗漏出来,他怀疑买到了劣质假酒。面对质疑,京东商城至今不能提供酒的证明材料,事情过去10天也未答复处理。
据张先生介绍,5月28日,他在京东商城看中第三方卖家“月亮谷”销售的美国正品伏特加洋酒(一箱6瓶,售价379元),他买了4箱,付款1516元。6月1日,商品寄到后,他验货时发现酒还用泡沫加装一层,基本完好,就签收了。可拆开包装后,他发现箱子底湿漉漉的,一摸发现竟然是酒,可检查酒瓶却都是完整的,瓶盖也都是密封的。经检查,有10瓶酒渗漏严重,有的漏得只剩半瓶了。
“问题出在酒本身,如果是运输损坏,包装肯定会破损。”张先生表示,他拿起一个酒瓶倒立着看,竟发现酒会沿着瓶口边缘渗出,因此怀疑这批酒是“山寨货”。张先生说,如果是美国原装正品,没理由包装会这么简陋。可他联系了京东客服,想要查看该商家酒品进货单或合格证等,对方却表示这是“商业机密”,不能透露。问题过去10天了,客服也没有给出解决办法。
昨日,记者先联系了卖家北京伊樽月亮谷商贸有限公司,客服人员表示,在未见到商品前也无法给出结论,目前还在处理中。他们承诺酒是正品,但记者要求查看酒的相关证明材料时,对方也以涉及商业机密拒绝提供。随后,京东相关负责人表示,针对此投诉,京东正在与消费者沟通,向经销商公司索取相关资质材料。
昨日下午,张先生接到京东客服电话,表示同意退两箱酒的钱,并加100元代金券作补偿,但张先生拒绝了。张先生表示,“没有看到酒的合格证明材料前,不会妥协。”
(海峡都市报记者 徐丰 文/图)
- 曝林书豪女友乃90后模特 最新性感写真曝光(图)
- 一张图晒晒福州今年发展成绩单 大家都来打打分
- 福州明年要办好六件大事:读懂全市经济工作会议
- 体坛金花今何在:郭晶晶嫁豪门 王楠丈夫买街相赠
- “最美马拉松女孩”走红 称要跑100个马拉松(图)
- 2014年世界最奇葩20张照片 8张来自中国(组图)
- 5岁超萌汉服萝莉走红 网友:最后一次叫韩寒岳父
- 盘点:1982年以来历任外交部新闻发言人都去哪了
- 劳斯莱斯婚车队被曝是纯山寨 只卖25万还能讲价
- 2014年网上最红宠物明星:小狗Boo夺魁(组图)
- 万万想不到家里辐射之王竟是它!电脑手机都不是
- 陈坤儿子生母竟是何琳 盘点各大明星的子女(图)
- 月薪过万的保姆透露卫生间收纳方法,简直绝了!
- 白开水是最好饮料!12个最能帮你击败癌症的绝招
- 谢霆锋张柏芝黄磊邓紫棋 2014年度十大综艺面孔