福州新闻网讯　25日16时许，王小姐网购了一条裙子。一个小时后，她就接到一名自称是网站客服的电话。对方告诉王小姐，其购买的裙子因网络故障出现了交易异常，需要退款。刚加入网购大军不久的王小姐信以为真，就加了对方的QQ，并按对方要求登陆了一个所谓的退款网站。

　　接着，王小姐按照对方的要求，在网站中输入了银行卡卡号、密码，点击确定后，收到了一条短信交易验证码。对方称这是银行方提供的交易代码，只有确认输入完，退款方可到账。不疑有诈的王小姐输入了该代码，谁知一点击确认提交按钮，网站却跳出了交易错误的字样。客服表示可能是她这张银行卡不支持网络退款，让其换一张卡再试试。

　　随后，王小姐就以这样的方式，又连续试了两张信用卡，一张储蓄卡，均提示交易错误。当对方得知王小姐已经无卡可刷的时候，表示将在后台进行检查操作，随后再告知其退款结果。

　　就在王小姐挂断电话后，发现手机中共有四条未读短信，看完短信后王小姐大惊失色。原来，短信是银行方发来的，均是用户通过网银消费的扣款通知，四张卡总计被扣款三万九千余元。

　　想到之前对方要求其输入的验证码，王小姐马上回拨所谓的客服电话，但对方电话已关机。无奈的王小姐登陆购物网站询问客服，在得知网站方根本没有打过服务电话，且自己购物交易并无出现异常后，王小姐知道自己被骗，只好报警求助。

　　目前，警方已介入调查。

　　警方提醒

　　近期，网购诈骗案件频发，请参与网购的市民一定要擦亮双眼，对不明来电或自称客服的来电更要提高警惕，在网店事先问交易状况及退款程序，切勿自行到ATM机操作或将网银交易密码告知任何人，避免造成不必要的财产损失。

　　(福州新闻网通讯员 林毅 见习记者 伊宁倩 整理)

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