福州新闻网讯 “个人信息泄露太可怕了,我晕乎乎地被骗了18000元。”24日,市民常先生拨打本报新闻热线968800反映,骗子利用精妙的骗局骗走他近2万元钱。记者了解到,此前常先生曾进行过一次网购,而目前快递行业泄露个人信息的情况十分普遍,市民需要小心留意。
23日,常先生整个人的状态都不太好,他也为此付出了代价。快下班时,他接到一个电话,号码显示是“亚马逊”的客服热线。“对方问我是否在5月8号买过一本书,还问我对书的质量满不满意。”常先生称,对方能够说出他买书的时间以及买了什么书,他便以为真是“亚马逊”的客服在进行回访。
询问了一些基本情况后,对方话锋一转,称之前常先生签单的时候搞错了,从普通客户变成了批发商客户,如此一来常先生的银行卡将会每月被扣走一笔钱。对方表示对此十分抱歉,将联系银行进行修改。对方还专门询问了常先生有哪些银行卡,常先生一度对此产生怀疑,对方解释这是因为不知道会从哪张卡上扣钱,所以需要进行全面了解。
随后,“招商银行”客服热线打来电话,再次和常先生确认了银行卡的账户信息。对方表示,会派专人与常先生沟通如何操作。
前晚回到家后,一名男子与常先生取得了联系,要求常先生通过网银进行操作,最终进入的是转账页面。“其实我当时已经有一点怀疑了,但对方一再承诺没有问题,我一想对方确实知道我的网购信息,而且电话号码确实也是银行的客服电话,所以就按照对方所说的进行操作。”最终,常先生存在招商银行与建设银行里的18000元钱被转到了外地账户上。到此时,常先生才醒悟,赶紧报了警。
常先生回忆说,这个诈骗团伙里的“亚马逊”客服与“招商银行”客服,普通话都非常标准,这一度也使他信以为真。令他疑惑的是,为何骗子能够准确说出自己的网购信息。
本报此前也报道过福州网友遇上相同的骗局,因为该网友十分谨慎,骗子没有得逞。个人信息到底是从哪个环节泄露出去的呢?是购物网站还是快递公司?常先生曾怀疑是亚马逊网站出了问题,但亚马逊官方声明绝对没有泄露客户个人信息。
去年,国内一家知名快递公司曝出丑闻,百万客户的信息遭到泄露,疑为内部人员将客户信息出售谋取私利。记者了解到,目前还有许多专门出售快递订单信息的网站,客户群最初是一些淘宝商家,他们为了“刷钻”而购买订单信息。此后,有人在掌握订单信息后假冒快递人员送包裹,对那些采用货到付款方式的网购消费者实施诈骗。
(福州晚报首席记者 徐强)
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