福州新闻网讯　福清的周小姐买了一套化妆品，商家送她6张面膜。周小姐使用面膜后脸部严重过敏，她找商家索赔被拒。昨日，经福清工商调解，周小姐获赔1200元钱。

　　3月22日，周小姐在福清鑫尔菲化妆品店花1200元买了一套化妆品，商家送给她6张面膜。次日，周小姐因使用面膜，面部严重过敏。周小姐立即找商家理论，店长林某带她到医院就诊，检查结果显示确为皮肤过敏。林某为周小姐支付了医疗费231元，但以赠品为由拒绝了周小姐的索赔要求。无奈，周小姐于昨日向福清市工商局求助。

　　福清的工商执法人员对这款面膜产品的进货凭证进行查验，又与产品的生产厂家联系。厂家对这款产品进行鉴定，确认产品是该厂家生产的，进货渠道也规范。针对这起纠纷，工商人员指出，商家提供赠品不能成为免责的挡箭牌。经多次调解，商家赔偿给周小姐1200元。

　　福清工商提醒：消费者在获得赠品时，一定要让商家在产品发票上注明附送赠品的名称、品牌，这样出现质量问题时，可证明赠品的出处，消费者能据此要求商家承担责任。

　　(福州晚报记者 林安镇 通讯员 陈波 余娇)

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