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福州一市民忘记关手机4G 1GB流量瞬间跑光引质疑
2014-02-12 09:50:09  作者:杨阳  来源:海峡都市报  【字号

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  关注理由

  用手机4G不慎,会让自己一夜“破产”?这几天,微博和微信上都在转载一种令人有些恐慌的说法:由于手机4G上网速度非常快,睡一觉起来,发现4G没关,大量流量偷跑,自己的房子是运营商的了。

  近日,在福州发生了这样一件类似的事情,近1GB的流量在短短的几分钟内就被消耗完毕,幸亏市民及时关闭了数据开关,才“保住了房子”。运营商表示,将减免该市民的流量,但并不清楚流量到底去哪儿了。同时,运营商也表示,4G流量偷跑危及房子,只是网友调侃的说法,并不靠谱。

  手机已经锁屏 流量还是不翼而飞

  上周末的晚上,福州郑女士准备睡觉时,苹果手机突然密集发来多条短信。郑女士打开短信一看,原来都是运营商发来的提醒信息,不断提示自己的4G套餐流量即将用完,而最后几条短信则提示,套餐已经用完,之后使用的流量都需要进行付费。

  郑女士很吃惊,因为在之前的一个多小时,她根本没有使用手机,而当短信密集发来的时候,她的苹果手机依然是在锁屏状态。她觉得,只要是在锁屏状态中,即便手机一些应用软件会上网并推送消息,也不至于那么多的流量会全部用完。

  于是,郑女士向运营商查询流量使用详单,这份详单显示,当天晚上近10点开始,郑女士的手机每隔10多秒钟就产生10MB多的流量,很快,近1GB的套餐流量就已经消耗殆尽。

  消耗大量流量 运营商却无记录

  那么,郑女士的手机为何会无故产生巨额流量呢?运营商方面对记者表示,郑女士的手机确实在很短时间内就消耗了大量的流量,不过,运营商无法确定当时产生的这些流量使用在什么地方。

  运营商方面表示,通过查询郑女士的上网记录发现,在产生这笔近1G的流量前,郑女士的网络使用记录可以查得到,一般是使用微信、网页、天气软件等服务,但是这笔短期之内出现的大流量的去向则没有具体记录,有可能是郑女士手机中的软件在自动更新。

  对于运营商的说法,郑女士质疑说,在如此短时间内出现巨额的流量费,对于已经锁屏了的苹果手机来说,并不大可能。记者在郑女士的手机上看到,手机中仅有20多个应用软件,即便所有软件全部自动更新,那也只要约100MB,而且在没有输入密码的情况下,手机软件是无法自动更新的,而如果手机是在后台运行软件,那使用的网络流量就更少了。

  对此,运营商方面表示,可以对郑女士有疑义的部分流量进行减免。

  流量偷跑,费用相当一套房子?

  运营商:网友吐槽过于夸张

  郑女士告诉记者,最近网上都在流传一个说法,就是4G上网速度非常快,睡觉时如果忘关手机的数据开关,有可能醒来的时候连房子都是运营商的了,幸好自己在接到运营商发来的提醒短信后立即关闭了上网流量开关。她说,如果当时没有关闭流量开关,真有可能要付出巨额通信费。“不过还好保住了房子。”她开玩笑地说。

  对于这一说法,运营商方面表示,这样的说法只是网友吐槽,现实生活中无法实现。记者从目前开通4G服务的两大运营商处了解到,中国移动4G套餐目前执行500元流量封顶政策,在手机使用流量额外超过500元后,流量功能将自动关停,如果用户需要再用,则需要主动打开;而中国联通的大部分套餐则执行超过500元或6GB就关闭流量功能,如果需继续上网则需主动打开,而如果超过15GB则直接关闭当月流量功能。

  不过,虽然流量“偷跑”不会危及房子,但是消费者依然有可能损失话费,对此,运营商方面表示,如果暂时不使用流量,市民可以主动关闭流量开关,以免造成话费损失。

  (海峡都市报记者 杨阳)

【责任编辑:黄新锦】

 
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